إن طواقم عمل "بي أل أس" ملتزمون بتقديم مستوى خدمة عالمي. حيث يسعى كل فريق لتقديم مهام موحدة ومهنية في كافة الأوقات. وعليه، تعد التغذية الراجعة، ذات أهمية بالغة كما تمكن عملية التغذية الراجعة للزبائن مقدمي الطلب من التواصل مع المؤسسة فيما يتعلق بأي مسألة. وهو ما يضمن التعامل بعناية وتفصيل مع كافة التغذيات الراجعة حسب الأصول.
تعد التغذية الراجعة الايجابية إطراءاً وتستخدم من أجل التقييم لغرض المكافآت وتميز طاقم العمل.
الاستحسان دائما أمر مشجع ويساهم في تحفيز الطواقم لرفع المعايير.
يلقى الابلاغ عن الخدمة استحسان ويتم من خلال أي من الخيارات الآتية:
يحقق المشرف في الشكوى ويرد عليها من خلال حلها. في حال عدم الرضا عن حل المشرف، من الممكن إعادة توجيه التغذية الراجعة.
التغذية الراجعة طريقة بناءة لتقييم الخدمة المقدمة في كافة القضايا الهامة. وهذا يدعم منهجنا نحو التطور المستمر ويضعنا في طليعة أرقى المؤسسات في هذا المجال.
قد تحتاج تجربة الخدمة إلى المزيد من العناية والانتباه ، يمكن مشاركة التغذية الراجعة من خلال الخيارات الآتية:
English
Español
عربى
